In Drop-down menues; no thanks! werden hinreichende Gründe aufgeführt, warum man keine Drop-down Menüs einsetzen sollte.
Abgesehen davon, dass die meisten Menüs dieser Art anstrengend zu bedienen, nicht immer standardkonform zu bewerkstelligen und noch schwerer barrierefrei zu erstellen sind, finde ich den Hinweis am wichtigsten, dass bei Anwendung von Drop-down Menüs das Navigationskonzept an sich hinkt. Mein Verdacht ist dabei, dass der Kunde das schlicht toll findet, sich aber sonst keine Gedanken zur Navigation gemacht hat.